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琚湾所:开展绿通知识宣讲活动

时间:2020-06-29 17:30    来源: 琚湾管理所    发布人:办公室    浏览次数:750次

 

“你好,我前几天运输绿色通道的时候被扣费了,到现在都没有退款给我,怎么回事啊?”

近日,琚湾管理所出口6号道窗口迎来了一位满脸焦急的货车司机。经过当班千赢员的问询,了解因为司机运输绿色通道下站时,直接通行的ETC专道,未通行混合车道进行“人工”查验流程,所以才产生的扣费,当即,当班千赢班长将车辆引出车道,在千赢广场与司机解释产生扣费的原因和流程,并指导司机进入“中国ETC服务”小程序和拨打全国ETC服务热线95022申请退费。

为让过往“绿通”司乘第一时间了解最新ETC知识,接受ETC并去使用ETC6月初琚湾管理所在千赢广场搭建宣传台,在千赢广场开展“绿通知识”宣传活动,活动中向过往司乘宣传新型千赢模式下的绿通新规,引导司乘正确使用“中国ETCE服务”小程序和拨打全国ETC服务热线95022。活动期间宣传车辆四百余辆,做到绿通车辆宣传全覆盖,无遗漏。

紧跟千赢模式转型而来的绿通“二维码”时代来临,管理所在下一步的千赢工作中,继续加大对司乘的宣传力度的同时,加强千赢人员自身的业务技能培训,为后期管理所千赢营运工作的顺利开展打下夯实的基础。

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